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张茉楠:中国倡导公共产品供给新模式

2019-08-18 07:20 来源:新浪家居

  张茉楠:中国倡导公共产品供给新模式

  国家监察法于宪有源,拥有明确宪法依据。打造知识型技能型创新型劳动者大军“新兴产业发展起来后,人才培养也要跟上。

(作者系中央纪委驻中国社会科学院纪检组副组长)来源:中国纪检监察报  不仅要学习文献中提出的具体工作方法,也要学习毛泽东同志关于提出、分析、解决问题的思维和方法。

  “作为一名法律教育工作者,我们应该是宪法精神的坚定信奉者、践行者,同时也是积极的倡导者、传播者。根据存在的短板和实际需求,组织好面向支部和党小组的党务干部培训,提升工作能力和水平。

  还有代表提出,要研究将监察力量向基层拓展延伸,更好地解决群众身边的腐败和作风问题。另一方面,要科学拓宽群众监督渠道,对举报人进行严格保密,严丝合缝规范线索处置,保护群众的监督积极性,实现广泛发动群众、共同治理腐败的目的。

1月18日,科研部第五届全国文明单位揭牌仪式在中央党校举行。

  (来源:侨联官网)

  这是国家法制建设史和反腐败工作法治化进程中的里程碑时刻!3月20日,十三届全国人大一次会议,表决通过了《中华人民共和国监察法》。中华全国律师协会女律师协会副会长郝惠珍说,律师是学习宪法、传播宪法的重要力量。

  作为第五届全国文明单位和中央直属机关2015—2017年度文明单位获奖代表,科研部主任林振义在会上作《践行科研文明贡献党校力量》典型经验交流发言。

  案件启示:“对党忠诚老实,言行一致”是党章明确的党员义务。深化运用监督执纪“四种形态”,强化日常监督执纪,抓早抓小、防微杜渐。

  中国华侨历史学会副会长、暨南大学特聘教授李明欢作了题为“国际视野下的中国东南沿海侨乡研究”的演讲。

  他说,中国刚刚通过的监察法意义重大。

  一要准确把握党委会工作方法的针对性,增强全局意识。2014年1至9月,广东新登记各类市场主体万户,同比增长了%;全省各类市场主体实有数达万户,占全国%。

  

  张茉楠:中国倡导公共产品供给新模式

 
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张茉楠:中国倡导公共产品供给新模式

2019-08-18 15:09:00 齐鲁晚报
一是把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要政治任务和头等大事抓牢抓实。

  作为对外服务的窗口,中国银行烟台分行始终以追求卓越为目标,持之以恒、真诚服务。2016年烟台中行营业部提升服务水平,继续蝉联中银协“千佳示范单位”荣誉称号,不断为百年中行金色品牌增添新的光彩。

  近年来,中国银行烟台分行特色化支行建设进入了加速发展的关键时刻,营业部以提供本行全市最全面金融服务为目标,全面提升服务水平,着力构建个人业务、公司业务、外汇业务、理财业务、出国金融五大业务模块,重点建设个人贷款、信用卡分期等业务一站式服务团队,努力实现烟台市场上客户首选的战略目标,确保广大消费者安全、快捷、方便、幸福的消费体验。

  精细服务

  用心,只为做得更好

  中国银行烟台分行营业部面对新常态,树立新思路,根据客户的不同需求层次,通过有针对性、有差别化的服务,满足客户的现实需求,探寻客户的潜在需求,为客户“享服务”打下了良好的基础。

  为进一步贴近市场,打造一流服务品牌,适应差异性客户的需求,营业部对大厅进行了分区改造,形成了现在的总行级私人银行部、个人贷款中心、出国留学金融服务中心等十多个区域,各区域配有专职大堂经理和引导员为客户服务。营业大厅和自助服务区共配备了十多台取款机、存取款一体机,多功能自助终端机、自助发卡机、自助填单机、客户用PC机、PAD等,并配有中英文标识的使用指南。

  营业大厅设置了完善的无障碍设施,不仅提供残疾人专用通道,还在门口设置扶手护栏,让使用轮椅的客户和盲人安全出入银行。为行动不便的客户准备了专用轮椅,网点内设有绿色服务通道,灵活安排残疾人优先窗口,减少他们的等候时间。

  素质服务

  专业,展现靓丽服务前沿

  中国银行烟台分行营业部多措并举提升员工服务水平。为了激发员工学习的热情,营业部提出了“服务树形象、技能强素质”的口号。成立了由部门负责人任组长的文明规范服务领导小组和工作小组,高标准、严要求,投入人力物力改造环境、完善标识、聘请专业公司培训员工服务技能,全力提高客户体验满意度。

  烟台中行营业部鼓励青年员工参加行内组织的各项任职资格考试,为培育多能型一线人才打下基础。倡导“用心服务每一位客户,专心每一次服务”,鼓励员工不断学习、认真钻研,提高创新服务意识,培养创新型人才队伍,使人人成为精通的产品经理。

  同时,该行完善奖惩措施保障服务的落实。一方面,制定了《烟台分行营业部文明优质服务管理办法》,每周随机调阅监控录像对柜员服务进行点评,落实首问责任制。另一方面,建立服务质量监督检查责任制,不断完善的过程制度化,建立有效的考核机制,打造出一支素质过硬、作风严谨、服务文明的服务品牌队伍。

  责任服务

  担当,为爱插上翱翔的翅膀

  中国银行烟台分行坚定不移地履行社会义务,2006年起一直肩负着为全市70多万离退休职工发放养老金和医保金的重任,为解决老百姓业务高峰期排队问题,营业部专门在附楼开辟了弹性服务区——社保代发中心,每月固定的五个高峰日,从各岗位抽调柜员为离退休人员集中办理提现业务,分流营业部柜台业务7000多笔,极大缓解了老百姓的排队问题,得到了广大市民的认可。

  烟台中行营业部外汇业务一直位居当地领先地位,国际业务量大,复杂业务多,在当前同业激烈的竞争下,为保住优势地位,营业部选拔外语好、业务尖的优秀员工从事重要岗位。这样一来,营业部的外汇特色服务赢得各界好评,树立了在烟台当地有影响力的外汇业务品牌。

  传承辉煌,开拓前行,中国银行烟台分行营业部追求卓越永远在路上,将继续坚持走“学习型、奉献型、服务型”金融服务窗口的发展之路,将“担当社会责任,做最好的银行”作为目标,创新工作思路,丰富服务内涵,以合规经营为前提、客户利益为导向、优质服务为保障,与时俱进,扎实工作,以最好的形象、最好的服务、最好的业绩展示风采,回馈社会。(财金记者 程立龙 通讯员 柳利 于海鲲 )

责任编辑:高安娜
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